רשת מרכזים רפואיים גולדנקייר – מסונפת לאוניברסיטת אריאל בשומרון
הובלה ניהולית > לחזק יכולת הובלה ניהולית במצבי שגרה ומשבר
ניהול התקשורת > לשפר ניהול תקשורת: צוותים, הנהלה, משפחות ורגולטור
הטמעת כלים > להטמיע כלים: תחקור, משוב, תעדוף, שינוי ומדדים
תכנית יישומית > לבנות תכנית יישומית למחלקה/יחידה (90 יום)
* בין המפגשים ינתנו משימות קצרות ליישום בשטח
דשבורד מדדים בסיסים ליחידה-תעודת זהות של המחלקה , 10 הדיברות בין אחות לרופא, הגדרת התפקיד, 50 משימות של התפקיד , תזרים תכנית מנטורינג , רשימת משפטים בנושא תודעת שירות, מדדי איכות .
מיפוי, סיווג ותעדוף משימות רופא בכיר. כלים מעשיים לניהול עומס ועדיפויות מתחרות.
יצירת סביבת טיפול בטוחה, מניעה, זיהוי ותחקור אירועים חריגים. השוואה בין עולם התעופה לרפואה.
דילמות אתיות, קבלת החלטות ערכית, אסתטיקה סביבתית ובניית אמון.
מתן וקבלת משוב בונה; טיפוח תרבות שיפור בצוות הרפואי.
כלים להנעה, האצלת סמכות ובניית מחויבות בצוות רפואי.